プライバシーポリシー

最終更新日：2026-06-19

本日本語はあくまで参考訳です。内容に相違がある場合は繁体字中国語版が優先されます。

菲卡雅德股份有限公司（Fikayard）（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を非常に重視しています。本プライバシーポリシーは、お客様が FikaYard および傘下の製品をご利用になる際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、処理、利用、保護するかを説明するものです。本ポリシーは「個人資料保護法（個人情報保護法）」および関連法令に基づき定めています。

一、当社が収集する情報

• アカウント情報：登録時にご提供いただくメールアドレス、氏名（ある場合）、パスワード（暗号化して保存）。
• 取引情報：注文内容、支払い方法、取引金額と日時。取引の安全を確保するため、クレジットカードの完全なカード番号は決済サービス事業者が処理し、当社は保存しません。
• 利用情報：ログイン記録、利用した機能、デバイスおよびブラウザの情報、IP アドレスおよび Cookie。
• サービス内容に関する情報：各製品の性質によって異なります。例えば、リアルタイム翻訳の音声は保存せず、リアルタイムのストリーミング処理のみを行います。テキストの逐語記録は、利用者の同意のもとで限られた期間保持し、オフにすることもできます。

二、収集の目的と利用方法

• 本サービスの提供、運用および改善、ならびにアカウント管理と本人確認を行うため。
• 取引、課金、インボイスの発行およびカスタマーサービスを処理するため。
• システムのセキュリティ保護、異常の検知および紛争の処理を行うため。
• お客様の同意した範囲内で、サービスのお知らせやマーケティング情報をお送りするため（いつでも配信を停止できます）。

三、Cookie の使用

本ウェブサイトは、ログイン状態の維持、設定の記録、トラフィックの分析のために Cookie および類似の技術を使用します。お客様はブラウザの設定により Cookie を拒否できますが、一部のサービス機能の正常なご利用に影響する場合があります。

四、第三者サービスと情報の共有

次の場合を除き、当社はお客様の個人情報を第三者に提供、開示することはありません。

• 決済サービス：オンライン決済を完了するため、取引に必要な情報は「第三者の安全な決済サービス」に提供され、カード決済の承認および請求が行われます。
• 技術サービス事業者：本サービスの AI 機能は、翻訳、音声、生成などの機能を提供するため、第三者のモデル提供者（Gemini、OpenAI など）およびクラウドホスティング事業者を通じて必要な情報を処理する場合があります。
• 法令上の要求：法令の定め、または主管官庁・司法機関の適法な要求に基づく場合。

五、情報の保存とセキュリティ

当社は、収集の目的を達成するために必要な期間内でお客様の個人情報を保存し、期間を過ぎた場合またはお客様のご請求があった場合には、削除または匿名化します。機微な情報（API キーなど）は AES-256-GCM などの暗号化方式で保存し、情報が許可なくアクセス、改ざん、または漏えいされることを防ぐため、合理的な技術的および管理的措置を講じます。

六、お客様の権利

「個人資料保護法（個人情報保護法）」第3条に基づき、お客様は当社が保有するお客様の個人情報について、次の権利を行使できます。

• 照会、閲覧の請求、または複製物の交付の請求。
• 補充または訂正の請求。
• 収集、処理または利用の停止の請求。
• 削除の請求。

お客様は info@fikayard.com を通じてお申し込みいただけます。当社は合理的な期間内に対応いたします。

七、未成年者の保護

お客様が法定の成年年齢に達していない場合は、法定代理人が本ポリシーを読み、理解し、同意したうえで、本サービスをご利用いただけます。

八、ポリシーの改定

当社はいつでも本ポリシーを改定し、本ウェブサイトに告知することができます。改定内容は告知時より効力を生じます。

九、お問い合わせ