隱私權政策

最後更新日期：2026-06-19

菲卡雅德股份有限公司（Fikayard）（以下簡稱「本公司」）非常重視您的個人資料保護。本隱私權政策說明本公司於您使用 FikaYard 及旗下產品時，如何蒐集、處理、利用與保護您的個人資料。本政策依《個人資料保護法》及相關法令訂定。

一、我們蒐集的資料

• 帳戶資料：註冊時提供之電子郵件、姓名（如有）、密碼（加密儲存）。
• 交易資料：訂單內容、付款方式、交易金額與時間。為保障交易安全，信用卡完整卡號由金流服務商處理，本公司不予儲存。
• 使用資料：登入紀錄、使用之功能、裝置與瀏覽器資訊、IP 位址及 Cookie。
• 服務內容資料：依各產品性質而異。例如即時翻譯之語音不予儲存、僅即時串流處理；文字逐字稿於使用者同意下保留有限期間並可關閉。

二、蒐集目的與利用方式

• 提供、維運與改善本服務，並進行帳號管理與身分驗證。
• 處理交易、計費、開立發票與客戶服務。
• 進行系統安全防護、異常偵測與紛爭處理。
• 於您同意之範圍內，寄送服務通知或行銷資訊（您可隨時取消訂閱）。

三、Cookie 之使用

本網站使用 Cookie 及類似技術以維持登入狀態、記錄偏好設定與進行流量分析。您可透過瀏覽器設定拒絕 Cookie，惟可能影響部分服務功能之正常使用。

四、第三方服務與資料分享

除下列情形外，本公司不會將您的個人資料提供、揭露予第三人：

• 金流服務：為完成線上付款，交易必要資訊將提供予「第三方安全金流服務商」進行刷卡授權與請款。
• 技術服務商：本服務之 AI 功能可能透過第三方模型供應商（如 Gemini、OpenAI）及雲端代管商處理必要資料，以提供翻譯、語音、生成等功能。
• 法令要求：依法令規定或主管機關、司法機關之合法要求。

五、資料保存與安全

本公司於達成蒐集目的之必要期間內保存您的個人資料，逾期或依您之請求即予刪除或匿名化。敏感性資料（如金鑰）以 AES-256-GCM 等加密方式儲存，並採取合理之技術與管理措施防止資料遭未經授權之存取、竄改或洩漏。

六、您的權利

依《個人資料保護法》第 3 條，您就本公司保有之您的個人資料，得行使下列權利：

• 查詢、請求閱覽或請求製給複製本。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求刪除。

您可透過 info@fikayard.com 提出申請，本公司將於合理期間內處理。

七、未成年人保護

若您未滿法定成年年齡，應於法定代理人閱讀、瞭解並同意本政策後，始得使用本服務。

八、政策修訂

本公司得隨時修訂本政策並公告於本網站，修訂內容自公告時起生效。

九、聯絡方式